MON ESPACE CLIENT - LOCATAIRE

INFORMATIONS LOCATAIRES


1. Accéder à votre compte client locataire en ligne :

CLIQUEZ-ICI pour accéder à votre Compte Client Locataire.

 

2. Enquête SLS :

En application de la loi n°96-162 du 4 mars 1996, chaque locataire occupant un logement locatif social a l’obligation de procéder à l’enquête d’occupation sociale tous les ans (voir ci-dessous). En cas de dépassement d’au moins 20% des plafonds de ressources réglementaires (suivant le revenu du foyer), vous devez vous acquitter d’un supplément de loyer de solidarité (SLS) obligatoire pour continuer à occuper votre logement social.

Début novembre, vous avez reçu le formulaire SLS 2019.

Deux possibilités pour transmettre votre enquête :

  • Par courrier au moyen de l’enveloppe jointe au courrier
  • Directement, en vous connectant à l’adresse suivante : cliquez-ici

La réponse à cette enquête est obligatoire dans le délai de 1 mois.

A défaut, vous vous exposez aux sanctions suivantes :

  • Application du supplément de loyer maximum
  • Frais de dossier de 25€

Pour toutes questions relatives au Supplément de Loyer Solidarité contactez-nous au :

08 06 70 57 00 du lundi au vendredi entre 9h et 17h.